まもなく1年、番組にも少し慣れてきた

さあ始まりました、ビリビリ電気ショック。皆さん、電気足りてますか。
この番組も、3月18日の0回公開から、もうすぐ1年になります。ネタもないまま喋り続けた時もあったし、明確にタイトルをつけて臨んだ時もありました。

今もブレブレなところはありますけど、それでもおかげさまで、ちょっと慣れてきたかなという気はしています。2年目をどうするかは、まだこれからですね。

反応は見えないけど、意外と聞かれている

正直、このラジオがリスナーさんにどう届いているかは、全然分からないです。かなりマイナーなラジオなので、今自分がどこに立ってるのか分からない感覚はあります。

ただ、二宮さんから「少し前にアンケートを取った時、回収率は良くなかったんですけど、経営者の方が回答してくれていて。言わないだけで、意外と聞いてくれてるんじゃないかなと思いますけどね。再生数もちゃんと自信持って」と言われたりしまして、ありがたいなと思っています。

電気工事屋って、実は中身が広すぎる

今日の本題なんですけど、電気工事店って一言で言うと、すごく曖昧なんですよね。取引先も違えば、やってる仕事も全然違う。

隣の電気工事店が何をやってるのか聞いたら、僕らとはまったく違う仕事をしている、なんてことも普通にあります。

内線、外線、公共工事、民間工事と、細かく分けていくと本当に幅が広い。
だからこそ、説明しきれない感じがあるんだと思っています。
うちにも新規のお問い合わせはたくさん来ます。本当にありがたいです。

ただ最近は、「あ、ちょっと今それはチャンネル違います」という相談が増えてきました。申し訳ないなと思いながらも、今そこに労力を割けないというのが正直なところです。

施工実績はホームページにも載せていますが、それでも伝えきれていないなという反省はあります。

住宅・BtoCの仕事と、今の会社のスタンス

住宅の電気工事って、皆さんにとって一番身近ですよね。
照明が壊れた、コンセントが使えない、そういう時に「電気屋さん」と思い浮かぶのは自然だと思います。

ただ、BtoCの仕事は、電気工事にお金がかかるという認識がまだまだ薄い。
生活サービスみたいな感覚があって、電気が切れたらどこかが無料で直してくれるんじゃないか、という空気もあります。

そこで「費用がかかります」と伝えると、急に顔色が変わる方も多い。
今の会社としては、住宅系の小修理は申し訳ないけどお断りする、というスタンスになっています。向き合えないというより、今は向き合いきれない、という感覚でした。

新築も断る理由と「うちは何屋か」を伝える必要性

新築住宅の電気工事も、今はほぼお断りしています。理由は単純で、コストが合わないからです。
住宅メーカーさんやハウスビルダーさんの仕事は、商品が仕組み化されていることが多くて、工事だけお願いされても利幅が出にくい。会社を運営していく以上、そこは無視できません。

だからこそ「うちは何をやっている会社なのか」をちゃんと言語化する必要があると思っています。

外向けだけじゃなくて、社内でも、電気工事って何の会社ですかと聞かれた時に、みんなが同じ答えをできる状態にしたい。

昔は自分でホームページをいじれた時代もありましたけど、スマホ対応の時代になって、正直もう無理だなと諦めた部分もあります。

だからこそ、やるならちゃんと、少しずつでも見直していく時期なのかもしれないですね。
というわけで、今日は「問い合わせはありがたい。でも、全部は受けられない理由」という話でした。

せっかくご連絡いただいたのにお断りするのは、本当に心苦しいです。でも、何でもやるより、ちゃんとやるために線を引くことも必要だと思っています。
また現場の話や、電気にまつわる話もしていきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

それでは皆さん、今週もご安全に。